À propos de Mon Avis Facile

Mon Avis Facile conçoit et vend des plaques NFC et QR code qui redirigent les clients d'un commerce vers sa page d'avis en ligne. Le service est édité au Luxembourg par CODALUX SARL-S et s'adresse aux professionnels de France, de Belgique et du Luxembourg.

Ce que fait le service, en une phrase

Un professionnel pose une plaque sur son comptoir. Son client approche son téléphone ou scanne le QR code, et arrive directement sur la page où laisser un avis : fiche établissement Google, page Tripadvisor ou profil Instagram. Le client n'installe rien et ne crée aucun compte.

Pourquoi ce service existe

Deux obstacles empêchent la plupart des clients satisfaits de laisser un avis : il faut retrouver l'établissement en ligne, et il faut y penser une fois rentré chez soi. Les deux disparaissent quand la demande arrive au moment où le client est encore sur place et content de sa visite.

Le choix d'une plaque physique plutôt que d'un logiciel répond à une contrainte de terrain : un commerçant, un artisan ou un bénévole d'association n'a pas de temps à consacrer à un outil de plus. La plaque se pose et fonctionne sans intervention.

Le modèle commercial, sans détour

La plaque s'achète une fois et appartient à l'acheteur. Il n'y a ni abonnement, ni frais mensuel, ni engagement de durée. L'application mobile de suivi et la signature e-mail sont incluses sans supplément.

Les frais de livraison sont facturés : la livraison n'est pas offerte. Les tarifs en vigueur, la grille de remise par volume et les délais figurent sur la boutique et sur chaque fiche produit.

Indépendance

Mon Avis Facile est une solution indépendante. Elle n'est ni affiliée, ni partenaire, ni sponsorisée par Google, Instagram, Meta ou Tripadvisor. Les marques citées appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont mentionnées que pour décrire la destination vers laquelle une plaque peut rediriger.

Notre position sur les avis

Nous facilitons l'accès à l'avis, nous n'influençons jamais son contenu.

La plaque redirige tous les clients vers la même page, sans tri ni filtre préalable. Nous ne proposons pas, et ne proposerons pas, de dispositif permettant de sélectionner les clients à solliciter ou de filtrer les avis avant publication : ces pratiques sont interdites par l'article L121-4 du code de la consommation, par la directive européenne 2019/2161 et par les règles de Google. Un avis négatif déposé via une plaque est publié comme les autres, et nous n'avons aucun moyen de le retirer.

Les avis affichés sur ce site proviennent de notre propre fiche Google et sont récupérés automatiquement. Ils sont donc vérifiables par n'importe qui, directement à la source.

Qui édite ce site

CODALUX SARL-S

• Siège social : 51 rue Pierre Schuetz, L-4946 Bascharage, Luxembourg
• Capital social : 12 000 €
• RCS Luxembourg : B297712
• Matricule : 20252437933
• TVA intracommunautaire : LU36711175
• Directeur de la publication : Matthieu Poulin
• Société créée en 2025

Le détail complet figure dans nos mentions légales.

Zone desservie

France métropolitaine et Corse, Belgique et Luxembourg. Les départements et territoires d'outre-mer ne sont pas livrés à ce jour.

Nous joindre

Par courrier électronique à contact@monavisfacile.com, par le formulaire de contact ou par téléphone au +352 20 40 20 79 26. Réponse sous 24 heures.

Pour les questions sur le produit, la configuration ou une commande, le centre d'aide traite les cas les plus fréquents.